Jeg anser meg selv som passe datakyndig og litt til, og tilhører kategorien mennesker som holder på å sprekke av frustrasjon når helpdesk-menneskene spør om vi har satt i kontakten, skrudd på pc-en osv.
I dag kontaktet jeg data-ansvarlig på jobb, for jeg klarte ikke å koble projektøren til den nye bærbare. Det gikk jo
for #&%?*! ikke an å få den pluggen til å passe! Kanskje jeg måtte ha en slags overgang?
Tilkallingen satt langt inne, for slikt skal jeg jo klare selv, men til slutt sendte jeg altså en e-post. Responstiden var på omtrent 27 sekunder.
"Du, jeg klarer ikke å koble til projektøren. Hvilken ledning skal jeg bruke? Disse passer jo ikke. Finner jeg riktig inngang inni den luken der? Jeg klarer ikke å åpne den."
Og hvordan responderer data-ansvarlig? Joda, han snur pc-en bittellitt, peker på riktig inngang og sier
"Er det denne du mener?".
Han var for høflig til å le høyt, men jeg så nok det lure smilet han prøvde å skjule.
Hadde det ikke vært for at det var midt i en matteøkt og jeg måtte ta meg sammen, hadde jeg dødd av forlegenhet. Minst.
